sipgate AI Agents

Stärken Sie Ihren Kundenservice

Machen Sie aus jedem Anruf eine positive Kundenerfahrung. Rund um die Uhr, in natürlicher Sprache und perfekt integriert.

Kostenlos testen

Erreichbar auch bei vielen Anrufen

Wenn alle im Gespräch sind, übernehmen die AI Agenten eingehende Anrufe. Kund:innen warten nicht mehr in der Schleife und es gehen keine Anrufe verloren.

Bild zeigt alle Mitarbeiterinnen sind im Gespräch, AI Agent ist immer erreichbar

Service außerhalb der Bürozeiten

Rund 40 % aller Anrufe kommen nach Geschäftsschluss rein. Etwa 70 % davon sind Standardanfragen. Diese beantworten die AI Agenten professionell und rund um die Uhr.

Zwei Diagranmme sind zu sehen. das Linke zeigt 40% das andere 70%

Mehr Zeit für wertvollere Tasks

Die AI Agenten kümmern sich um alle typischen Anfragen. So müssen hochqualifizierte Mitarbeitende keine Routinegespräche mehr führen und erledigen stattdessen wertvollere Aufgaben.

Bild zeigt eine Lisite von erkannten Aufgaben. Listenpunkt "Webinar vorbereiten" ist abgehackt. "Testumgebung konfigurieren muss noch gemacht werden"

Funktioniert mit allen gängigen Telefonanlagen und Telefonielösungen

Einrichtung

Personalisieren Sie Ihre AI Agenten

Definieren Sie den Persönlichkeitsstil Ihrer Agenten
Wählen Sie aus 30 unterschiedlichen Stimmen
Statten Sie die Agenten mit Ihrem Firmenwissen aus
Legen Sie die Rolle und Funktion Ihrer Agenten fest

Bild zeigt Interface von der Grundeinstellung des AI-Agenten. Grafischer Hinweis: bis zu 100 AI Agenten.

Analyse

Alle Live Calls übersichtlich im Blick

Beobachten Sie live alle Calls
Einblick in Zusammenfassungen, Themen und Tags
Erkennen Sie Eskalationsbedarf oder Notfälle sofort

Bild zeigt die alle Live-Ansichten der Agenten und einen laufenden Anruf.

Kennzahlen zur 
‍Performance Ihrer Agenten

Überwachen Sie die Interaktionen Ihrer AI Agenten, analysieren Sie die Kundenzufriedenheit und erkennen Sie direkt umsetzbare Maßnahmen.

Bild zeigt ein Dashboard mit verschiedenen Statistiken wie CSAT und eingehende Anrufe, etc.

Nachbearbeitung

Aus Calls werden automatisierte Aktionen

Sparen Sie sich die manuelle Erfassung Ihrer Daten. Sobald ein AI Agent ein Gespräch beendet hat, können Sie eine vollständige Daten-Payload per Webhook an die Systeme pushen, die Sie bereits nutzen.

Manuelle Arbeit eliminieren

Kontakte, Vorgänge oder Support‑Tickets automatisch anlegen – ohne Copy & Paste.

Datenkonsistenz sichern

Jeder Anruf wird sauber protokolliert und zur „Single Source of Truth“ über alle Ihre Plattformen hinweg.

Service ermöglichen

Zufriedenheitsumfragen oder Team Alerts auf Basis von Zusammenfassungen und Tags auslösen.

Kostenlose Demo anfragen

Vereinbaren Sie einen Termin mit unseren Produktexpert:innen.

Demo buchen

Kundenstimmen

“Der Agent hat innerhalb von drei Tagen 650 Ticketserstellt. Es spart den Kollegen unfassbar viel Zeit. Es gabdie Überlegung, ein externes Callcenter zu engagieren.Das hat sich dank des AI Agenten von sipgate nunerledigt.”

Bastian Brickwedde

Leitung IT, Sanimed GmbH

“sipgate AI verschafft uns eine riesige Zeitersparnis. Meistens erfragen unsere Kunden ihren Bestellungs-Status oder sie erkundigen sich nach einem passenden Angebot.”

Jan Simmerling

Geschäftsführer, WirliebenDruck

"Das Beste ist, dass keine Anrufe mehr verloren gehen. Und beim Abarbeiten der Calls wissen wir dank der sipgate AI Features immer genau, worum es geht."

Gülay Tunc

Assistenz, Felix Immobilien GmbH

“Auf der einen Seite kommt der Service bei unseren Fachkunden sehr gut an. Auf der anderen Seite entlastet es unser Team vom Innendienst, das sich so auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren kann."

Thomas Blösel

Geschäftsführer, Orthomed Rehatechnik

"Im Normalfall müssen wir ein bis zwei Personen abstellen, die das hohe Telefonaufkommen bei uns abarbeiten. Mit den AI Agenten haben wir eine hervorragende Möglichkeit, Kosten einzusparen.”

Ireneusz Furtok

Geschäftsführer, Furtok Media GmbH

“Wir setzen den Agenten zu Supportzeiten ein, wo unseren Kunden anrufen. Er qualifiziert unsere Anrufe nach bestimmten Fällen, sodass wir die Rückrufe effizient abarbeiten können."

Marc Wienchor

Geschäftsführer, Vinerotec

Zuverlässig, erfahren, innovativ

Die AI-gestützten Funktionen basieren auf 20 Jahren Erfahrung in der Business-Telefonie –und helfen Ihren Teams, schneller und gezielter zu kommunizieren.

1 Mrd.+

Minuten pro Jahr, die über sipgate telefoniert werden

40.000+

Unternehmen mit sipgate Cloud-Telefonie

Voice AI

Deutschlands führender Anbieter von AI-gestützter Telefonie

20 Jahre

sipgate ist Pionier in der VoIP-Technologie in Deutschland