Ihr AI Assistent im First Level Support
AI Frontdesk übernimmt Ihren telefonischen Support – rund um die Uhr. Umfangreiche Dashboards bieten Ihnen zudem einen transparenten Einblick in Ihre Telefonie.
Funktioniert mit allen gängigen Telefonanlagen und Telefonielösungen
Die neue Art der Kundenbetreuung
Weniger Unterbrechungen – mehr Fokus
AI Frontdesk entlastet Ihr Team, übernimmt Anrufe in großer Zahl und schafft Raum für Gespräche, die Empathie erfordern.
24/7 professionell und persönlich
Der Telefonassistent liefert konsistente Qualität – mit Antworten, die sich flexibel an die Fragen Ihrer Kund:innen anpassen.
Zuverlässige Kennzahlen
Alle KPIs im Blick: Erreichbarkeit, CSAT, Weiterleitungen und Anrufverteilung – für volle Transparenz und bessere Steuerung.
Anliegen werden priorisiert
Der Telefonassistent priorisiert smart: Kritische Anliegen gehen an Expert:innen, Standards erledigt AI Frontdesk sofort und zuverlässig.
Transparente Dokumentation
Relevante Infos und nächste Schritte werden automatisch per E-Mail an die richtigen Personen gesendet – Transparenz garantiert.
Entspannt durch Stressphasen
Keine Überlastung mehr: AI Frontdesk übernimmt Stoßzeiten, Ihr Team konzentriert sich auf die wichtigen Aufgaben.
Volle Transparenz statt Blackbox
Das bietet AI Frontdesk
Fragen beantworten
AI Frontdesk liefert auf häufige Fragen sofort die passende Antwort – für einen schnellen und reibungslosen Service.
Kontext erkennen
Der Telefonassistent erfasst den Kontext jedes Anrufs, filtert Anfragen und plant Rückrufe, damit nichts verloren geht.
Anrufe weiterleiten
Bei dringenden Themen verbindet die AI sofort mit der passenden Ansprechperson – ohne Umwege, ohne Wartezeit.
Infos dokumentieren
Alle Anrufe werden protokolliert, wasdie Nachbearbeitung durch Support-Mitarbeitende vereinfacht und Zeit spart.
Integration in Ihr CRM
Wichtige Infos zu jedem Anruf landen automatisch in CRM, ERP oder Ticketsystem – keine Nacharbeit, alles zentral verfügbar.
Webhooks für Ihre Tools
Dank Webhooks lassen sich Anrufdaten nahtlos an Ihre Software übertragen – für einfache Prozesse ohne manuelle Arbeit.
Integrieren Sie Ihre Software
Frontdesk lässt sich einfach in Ihre CRM- oder ERP-Software integrieren – so automatisieren Sie die Datenerfassung und erstellen Aufgaben direkt in Ihren bestehenden Systemen.
Per Webhook lässt sich sipgate AI Frontdesk auch mit über 5.000 weiteren Apps und Tools verbinden.
Flexible Preise
- Abrechnung pro Minute
- Optional: Pakete mit bis zu 10.000 Minuten
- Günstige Enterprise-Lösungen
- Monatlich kündbar
AI Frontdesk kostenlos testen
Starten Sie jetzt Ihre kostenlose 7-tägige Testphase und überzeugen Sie sich selbst.
Zuverlässig, erfahren, innovativ
Die AI-gestützten Funktionen basieren auf 20 Jahren Erfahrung in der Business-Telefonie – und helfen Ihren Teams, schneller und gezielter zu kommunizieren.
1 Mrd.+
Minuten pro Jahr, die über sipgate telefoniert werden
40.000+
Unternehmen mit sipgate Cloud-Telefonie
Voice AI
Deutschlands führender Anbieter von AI-gestützter Telefonie
20 Jahre
sipgate ist Pionier in der VoIP-Technologie in Deutschland