Ihre AI Agenten im First Level Support
Mit sipgate Agents entlasten Sie Ihren telefonischen Support – rund um die Uhr. Umfangreiche Dashboards bieten Ihnen zudem einen transparenten Einblick in Ihre Telefonie.
Funktioniert mit allen gängigen Telefonanlagen und Telefonielösungen
Die neue Art der Kundenbetreuung
Weniger Unterbrechungen – mehr Fokus
AI Agenten entlasten Ihr Team, übernehmen Anrufe in großer Zahl und schaffen Raum für Gespräche, die Empathie erfordern.
24/7 professionell und persönlich
Ein Agent liefert konsistente Qualität – mit Antworten, die sich flexibel an die Fragen Ihrer Kund:innen anpassen.
Zuverlässige Kennzahlen
Alle KPIs im Blick: Erreichbarkeit, CSAT, Weiterleitungen und Anrufverteilung – für volle Transparenz und bessere Steuerung.
Anliegen werden priorisiert
Ihre Agenten priorisieren smart: Kritische Anliegen gehen an Expert:innen, Standards erledigen die Agenten sofort und zuverlässig.
Transparente Dokumentation
Relevante Infos und nächste Schritte werden automatisch per E-Mail an die richtigen Personen gesendet – Transparenz garantiert.
Entspannt durch Stressphasen
Keine Überlastung mehr: AI Agenten übernehmen in Stoßzeiten und Ihr Team kann sich auf die wichtigen Aufgaben konzentrieren.
Volle Transparenz statt Blackbox
Das bietet sipgate Agents
Fragen beantworten
Die Agenten liefern auf häufige Fragen sofort die passende Antwort für einen schnellen und reibungslosen Kundenservice.
Kontext erkennen
Die Agenten erfassen den Kontext jedes Anrufs, filtern Anfragen und planen Rückrufe, damit nichts verloren geht.
Anrufe weiterleiten
Bei dringenden Themen verbinden die Agenten sofort mit den passenden Ansprechpersonen: ohne Umwege, ohne Wartezeit.
Infos dokumentieren
Alle Anrufe werden protokolliert, was die Nachbearbeitung durch Support-Mitarbeitende vereinfacht und Zeit spart.
Integration in Ihr CRM
Wichtige Infos zu jedem Anruf landen automatisch in CRM, ERP oder Ticketsystem. Keine Nacharbeit, alles zentral verfügbar.
Webhooks für Ihre Tools
Dank Webhooks lassen sich Anrufdaten nahtlos an Ihre Software übertragen – für einfache Prozesse ohne manuelle Arbeit.
Integrieren Sie Ihre Software
Alle Informationen lassen sich in Ihre CRM- oder ERP-Software übertragen – so automatisieren Sie die Datenerfassung und erstellen Aufgaben direkt in Ihren Systemen.
Per Webhook lassen sich die AI Agenten auch mit über 5.000 weiteren Apps und Tools verbinden.
Flexible Preise
- Abrechnung pro Minute
- Optional: Pakete mit bis zu 10.000 Minuten
- Günstige Enterprise-Lösungen
- Monatlich kündbar
sipgate Agents kostenlos testen
Starten Sie jetzt Ihre kostenlose 7-tägige Testphase und überzeugen Sie sich selbst.
Zuverlässig, erfahren, innovativ
Die AI-gestützten Funktionen basieren auf 20 Jahren Erfahrung in der Business-Telefonie – und helfen Ihren Teams, schneller und gezielter zu kommunizieren.
1 Mrd.+
Minuten pro Jahr, die über sipgate telefoniert werden
40.000+
Unternehmen mit sipgate Cloud-Telefonie
Voice AI
Deutschlands führender Anbieter von AI-gestützter Telefonie
20 Jahre
sipgate ist Pionier in der VoIP-Technologie in Deutschland