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Der Voice Agent für Ihren Kundenservice

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Inkludiert

Inkludierte Minuten: 500
Gleichzeitige Anrufe: 1
Sprachen: 1

Agent Skills

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Datei-Upload: 3 Dokumente

Agent

Charaktere: Standard
Telefon-Agent
Web-Widget

Starter

Häufige Anfragen automatisieren und in Businessprozesse integrieren

69

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pro Monat zzgl. MwSt.

Inkludiert

Inkludierte Minuten: 1.000
Gleichzeitige Anrufe: 2
Sprachen: 20

Agent Skills

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Live-Zugriff auf CRM & Shopsysteme
Telefonanlage (Verfügbarkeiten, Channels)
Live-Anbindung (MCP & API)

Wissen

Datei-Upload: unbegrenzt (RAG)
Weitere Wissensquellen (10+, z.B. Google Drive, SharePoint)

Agent

Charaktere: 5
Telefon-Agent
Web-Widget
Chat-Agent

Beliebt

Scale

First & Second Level Support entlasten

199

,00 Euro

pro Monat zzgl. MwSt.

Inkludiert

Inkludierte Minuten: 3.000
Gleichzeitige Anrufe: 2
Sprachen: 20

Agent Skills

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Live-Zugriff auf CRM & Shopsysteme
Telefonanlage (Verfügbarkeiten, Channels)
Live-Anbindung (MCP & API)

Wissen

Datei-Upload: unbegrenzt (RAG)
Weitere Wissensquellen (10+, z.B. Google Drive, SharePoint)
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Agent

Charaktere: 5
Telefon-Agent
Web-Widget
Chat-Agent

Service

Priority Support

Enterprise

Kundenservice ganzheitlich verbessern

ab 449

,00 Euro

pro Monat · Jahresvertrag

Inkludiert

Inkludierte Minuten: ab 5.000
Gleichzeitige Anrufe: ∞
Sprachen: 20

Agent Skills

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Live-Zugriff auf CRM & Shopsysteme
Telefonanlage (Verfügbarkeiten, Channels)
Live-Anbindung (MCP & API)
Individuelle Anbindungen

Wissen

Datei-Upload: unbegrenzt (RAG)
Weitere Wissensquellen (10+, z.B. Google Drive, SharePoint)
Wissens-Upload via API
Individuelle Wissensquellen

Agent

Charaktere: + Custom Branded Character
Telefon-Agent
Web-Widget
Chat-Agent

Erweitert

Outbound-Anrufe

Service

Priority Support
Account Manager
Conversation Design
Individuelles SLA

Alle Funktionen im Vergleich

Inkludierte Minuten

500

1.000

3.000

ab 5.000

Overage

0,12 €/Min

0,12 €/Min

0,12 €/Min

0,10 €/Min

Nutzer

1

∞

∞

∞

Gleichzeitige Anrufe

1

2

2

∞

Agents

♾️

♾️

♾️

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Playbooks

3

unbegrenzt

unbegrenzt

unbegrenzt

CRM

Ticketsysteme

E-Commerce

Telefonanlage (Verfügbarkeiten, Channels)

Transfer mit Kontextübergabe

Anrufer verifizieren

Live-Anbindung (MCP & API)

Individuelle Anbindungen

Wissen

FAQ-Editor

Google Maps

Instagram & Facebook

Infoseiten

Datei-Upload

3 Dokumente

unbegrenzt (RAG)

unbegrenzt (RAG)

unbegrenzt (RAG)

Cloud-Wissensquellen

Wissens-Upload via API

Individuelle Wissensquellen

Erweiterte Fähigkeiten

Outbound-Anrufe

Agent

Charaktere

Standard

5

5

+ Custom Branded Character

Stimmen

Eigene Stimme aufnehmen

+ passende Stimme zum Character Set

+ passende Stimme zum Character Set

Telefon-Agent

Web-Widget

Chat-Agent

Sprachen

1

20

20

20

Plattform

API

Conversation Intelligence

Selbstlernende Agent-Konfiguration

Anruf-Inbox

Automations

E-Mail-Benachrichtigung

Webhooks

Workflows

Service & Support

Education Center

E-Mail-Support

Priority Support

Account Manager

Conversation Design

Individuelles SLA

Datenschutz

DSGVO-konform

EU AI Act konform

ISO/IEC 27001 zertifiziert

Sicherheit gemäß TKG

Eigene, in Europa gehostete KI-Modelle

Haben Sie Fragen?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den AI Agents.

Funktioniert sipgate Agents auch mit meiner Telefonielösung?

Ja, sipgate Agents funktioniert mit allen gängigen Telefonanlagen und Rufnummern, unabhängig vom Anbieter.
Gibt es eine Testphase?

Ja, sobald Sie Ihre Agenten über unseren Onboardingprozess konfiguriert haben, startet die 7-tägige Testphase, in der Sie den vollen Produktumfang testen können.

Jetzt AI Agenten konfigurieren
Wie binde ich sipgate Agents in meine Telefonie ein?

Die Agenten verfügen über eigene Telefonnummern. Diese können Sie problemlos als Weiterleitungsziel in Ihrer Telefonie hinterlegen und konfigurieren.
Wie bezahle ich und was bedeutet Prepaidzahlung?

Um sipgate Agents nutzen zu können, bitten wir Sie zunächst, ein Zahlungsmittel (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift) zu hinterlegen. Sobald das Zahlungsmittel hinterlegt ist, können Sie einen Aufladebetrag festlegen, der bei Unterschreitung eines Mindestbetrags automatisch aufgeladen wird.
Ab wann zahle ich? Und was kosten Agenten-Gespräche je Minute?

Sie zahlen nur, wenn ein Agent antwortet, d.h. in Ihre Telefonie eingebunden ist und aktiv mit Kund:innen spricht. Es gibt keine monatliche Grundgebühr. Die Abrechnung erfolgt pro Minute. Je nach Tarif/Minutenpaket variieren die Preise von 15-20ct/min.
Wie kann ich das Produktteam erreichen?

Bei Rückfragen zum Produkt können Sie jederzeit Kontakt mit unserem Produktteam aufnehmen. Schreiben Sie uns gerne an [email protected]. Alternativ können Sie einen Beratungstermin online buchen.