Bessere Erreichbarkeit für Ihre Patient:innen

Der AI-Frontdesk entlastet Ihr Team, nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen und erfasst Patientenanliegen strukturiert und datenschutzkonform.

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AI Frontdesk schnell erklärt

Nur 5 Schritte bis AI Frontdesk Ihre Kundenanrufe beantwortet

AI Frontdesk einrichten

Anrufe effizienter managen, Patienten besser betreuen

Ständige Erreichbarkeit für Patientenanfragen

Der AI-Frontdesk nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen und sorgt dafür, dass Terminwünsche, Rezeptanfragen oder Rückrufe jederzeit erfasst werden.

Zuverlässige Erkennung auch bei leiser oder undeutlicher Sprache

Selbst bei Hintergrundgeräuschen, Dialekten oder flüsternder Sprache bleibt die Verständigung präzise und störungsfrei.

Datenschutzkonform nach medizinischen Standards

Gespräche werden gemäß DSGVO verarbeitet und dokumentiert – mit besonderem Fokus auf die Anforderungen im Gesundheitswesen.

Automatische Transkription und strukturierte Zusammenfassung

Alle Anrufe werden lückenlos protokolliert, was die Nachbearbeitung durch das Praxispersonal vereinfacht und Zeit spart.

Effiziente Anbindung an Praxisverwaltungssysteme

Durch API- und Webhook-Integration (coming soon) lassen sich eingehende Informationen direkt in Termin- oder Patientensysteme überführen.

Flexible Eskalation bei dringenden Anliegen

Mit intelligentem Routing und optionalem Fallback an das Praxisteam bleibt auch in kritischen Situationen die Versorgung gesichert.

Flexible Preise

Abrechnung pro Minute
Optional: Pakete mit bis zu 10.000 Minuten
Günstige Enterprise-Lösungen
Monatlich kündbar

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Kundenstimmen

Das sagen unsere Kund:innen zu den Vorteilen von Frontdesk:

“Frontdesk hat innerhalb von drei Tagen 650 Tickets erstellt. Es spart den Kollegen unfassbar viel Zeit. Es gab die Überlegung, ein externes Callcenter zu engagieren. Das hat sich dank des AI Agenten von sipgate nun erledigt.”

Bastian Brickwedde

Leitung IT, Sanimed GmbH

“Frontdesk verschafft uns eine riesige Zeitersparnis. Meistens erfragen unsere Kunden ihren Bestellungs-Status oder sie erkundigen sich nach einem passenden Angebot.”

Jan Simmerling

Geschäftsführer, WirliebenDruck

"Das Beste an Frontdesk ist, dass keine Anrufe mehr verloren gehen. Und beim Abarbeiten der Calls wissen wir dank der sipgate AI Features immer genau, worum es geht."

Gülay Tunc

Assistenz, Felix Immobilien GmbH

"Auf der einen Seite kommt Frontdesk bei unseren Fachkunden sehr gut an. Auf der anderen Seite entlastet es unser Team vom Innendienst, das sich so auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren kann."

Thomas Blösel

Geschäftsführer, Orthomed Rehatechnik

"Im Normalfall müssen wir ein bis zwei Personen abstellen, die das hohe Telefonaufkommen bei uns abarbeiten. Mit Frontdesk haben wir eine hervorragende Möglichkeit, Kosten einzusparen.”

Ireneusz Furtok

Geschäftsführer, Furtok Media GmbH

“Wir setzen den Agenten zu Supportzeiten ein, wo unseren Kunden anrufen. Der AI Frontdesk qualifiziert unsere Anrufe nach bestimmten Fällen, sodass wir die Rückrufe effizient abarbeiten können."

Marc Wienchor

Geschäftsführer, Vinerotec

Nahtlos verbunden

Integrieren Sie Ihre Software

Frontdesk lässt sich einfach in Ihre CRM- oder ERP-Software integrieren – so automatisieren Sie die Datenerfassung und erstellen Aufgaben direkt in Ihren bestehenden Systemen.

Coming soon: Per Webhook lässt sich sipgate AI Frontdesk auch mit über 5.000 weiteren Apps und Tools verbinden.

Zuverlässig, erfahren, innovativ

Die AI-gestützten Funktionen basieren auf 20 Jahren Erfahrung in der Business-Telefonie – und helfen Ihren Teams, schneller und gezielter zu kommunizieren.

1 Mrd.+

Minuten pro Jahr, die über sipgate telefoniert werden

40.000+

Unternehmen mit sipgate Cloud-Telefonie

Voice AI

Deutschlands führender Anbieter von AI-gestützter Telefonie

20 Jahre

sipgate ist Pionier in der VoIP-Technologie in Deutschland

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