Intelligente Anrufbearbeitung für IT-Systemhäuser
Supportanfragen werden rund um die Uhr entgegengenommen, präzise dokumentiert und nahtlos in Ihre Systeme überführt.

AI Frontdesk schnell erklärt
AI Frontdesk einrichten





IT-Support beginnt mit dem ersten Kundenkontakt
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Rund-um-die-Uhr Erreichbarkeit für Support- und Kundenanfragen
Der AI-Frontdesk nimmt Anrufe jederzeit entgegen und stellt sicher, dass technische Anliegen, Störungen oder Rückfragen zeitnah erfasst werden.
Präzise Spracherkennung bei technischer Terminologie
Auch komplexe IT-Fachbegriffe, Akronyme oder technische Beschreibungen werden zuverlässig erkannt und korrekt verarbeitet.
Echtzeit-Transkription zur lückenlosen Dokumentation
Gespräche werden automatisch transkribiert und zusammengefasst, was die Nachverfolgung und Ticket-Erstellung erleichtert.
Direkte Anbindung an ITSM- und CRM-Systeme
Durch API- und Webhook-Integration (coming soon) lassen sich Informationen aus Gesprächen automatisch an Service-Tools oder Kundendatenbanken übergeben.
Flexible Eskalations- und Routing-Logik
Dringende Anfragen können automatisiert an Bereitschaftsdienste oder Fachabteilungen weitergeleitet werden – inklusive Fallback auf menschliche Agenten.
Skalierbarkeit für komplexe Projekt- und Kundenstrukturen
Der AI-Frontdesk unterstützt Mehrmandantenfähigkeit, differenzierte Rollenrechte und individuelle Konfiguration je nach Kundenanforderung.
Flexible Preise
- Abrechnung pro Minute
- Optional: Pakete mit bis zu 2500 Minuten
- Günstige Enterprise-Lösungen
- Monatlich kündbar

Kundenstimmen
Das sagen unsere Kund:innen zu den Vorteilen von Frontdesk:
Integrieren Sie Ihre Software
Frontdesk lässt sich einfach in Ihre CRM- oder ERP-Software integrieren – so automatisieren Sie die Datenerfassung und erstellen Aufgaben direkt in Ihren bestehenden Systemen.

Coming soon: Per Webhook lässt sich sipgate AI Frontdesk auch mit über 5.000 weiteren Apps und Tools verbinden.
Zuverlässig, erfahren, innovativ
Die AI-gestützten Funktionen basieren auf 20 Jahren Erfahrung in der Business-Telefonie – und helfen Ihren Teams, schneller und gezielter zu kommunizieren.
1 Mrd.+
Minuten pro Jahr, die über sipgate telefoniert werden
40.000+
Unternehmen mit sipgate Cloud-Telefonie
Voice AI
Deutschlands führender Anbieter von AI-gestützter Telefonie
20 Jahre
sipgate ist Pionier in der VoIP-Technologie in Deutschland
AI Frontdesk kostenlos testen
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