Immer erreichbar für Ihre Kunden

Kundenanrufe werden zuverlässig entgegengenommen, Anliegen direkt dokumentiert und Informationen schnell verfügbar gemacht.

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AI Frontdesk schnell erklärt

Nur 5 Schritte bis AI Frontdesk Ihre Kundenanrufe beantwortet

AI Frontdesk einrichten

Telefonischen Kundenkontakt automatisiert und skalierbar gestalten

Immer erreichbar für Ihre Kund:innen

Der AI-Frontdesk nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen und beantwortet zuverlässig Fragen zu Öffnungszeiten, Verfügbarkeit oder Bestellungen.

Präzise Verständigung auch bei hohem Geräuschpegel

Dank hoher Spracherkennungsgenauigkeit versteht der AI-Frontdesk Kunden auch in lauter Umgebung oder bei undeutlicher Aussprache.

Automatisierte Dokumentation für bessere Serviceprozesse

Anrufe werden in Echtzeit transkribiert und zusammengefasst, was die Nachverfolgung von Anfragen erleichtert und den Kundenservice entlastet.

Integration in Warenwirtschafts- und CRM-Systeme

Durch API- und Webhook-Anbindung (coming soon) lassen sich Informationen aus Gesprächen direkt in Bestands- oder Kundensysteme übertragen.

Professionelle Gesprächsführung mit natürlicher Stimme

Der AI-Frontdesk sorgt mit natürlich klingender Stimme und flüssigem Dialogverhalten für ein positives Kundenerlebnis am Telefon.

Skalierbare Lösung für Filialen und Onlineshops

Ob Einzelstandort oder Handelsketten – der AI-Frontdesk lässt sich flexibel an unterschiedliche Betriebsgrößen und Anforderungen anpassen.

Flexible Preise

Abrechnung pro Minute
Optional: Pakete mit bis zu 2500 Minuten
Günstige Enterprise-Lösungen
Monatlich kündbar

Alle Preise anzeigen

Kundenstimmen

Das sagen unsere Kund:innen zu den Vorteilen von Frontdesk:

“Frontdesk hat innerhalb von drei Tagen 650 Tickets erstellt. Es spart den Kollegen unfassbar viel Zeit. Es gab die Überlegung, ein externes Callcenter zu engagieren. Das hat sich dank des AI Agenten von sipgate nun erledigt.”

Bastian Brickwedde

Leitung IT, Sanimed GmbH

“Frontdesk verschafft uns eine riesige Zeitersparnis. Meistens erfragen unsere Kunden ihren Bestellungs-Status oder sie erkundigen sich nach einem passenden Angebot.”

Jan Simmerling

Geschäftsführer, WirliebenDruck

"Das Beste an Frontdesk ist, dass keine Anrufe mehr verloren gehen. Und beim Abarbeiten der Calls wissen wir dank der sipgate AI Features immer genau, worum es geht."

Gülay Tunc

Assistenz, Felix Immobilien GmbH

"Auf der einen Seite kommt Frontdesk bei unseren Fachkunden sehr gut an. Auf der anderen Seite entlastet es unser Team vom Innendienst, das sich so auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren kann."

Thomas Blösel

Geschäftsführer, Orthomed Rehatechnik

"Im Normalfall müssen wir ein bis zwei Personen abstellen, die das hohe Telefonaufkommen bei uns abarbeiten. Mit Frontdesk haben wir eine hervorragende Möglichkeit, Kosten einzusparen.”

Ireneusz Furtok

Geschäftsführer, Furtok Media GmbH

“Wir setzen den Agenten zu Supportzeiten ein, wo unseren Kunden anrufen. Der AI Frontdesk qualifiziert unsere Anrufe nach bestimmten Fällen, sodass wir die Rückrufe effizient abarbeiten können."

Marc Wienchor

Geschäftsführer, Vinerotec

Nahtlos verbunden

Integrieren Sie Ihre Software

Frontdesk lässt sich einfach in Ihre CRM- oder ERP-Software integrieren – so automatisieren Sie die Datenerfassung und erstellen Aufgaben direkt in Ihren bestehenden Systemen.

Coming soon: Per Webhook lässt sich sipgate AI Frontdesk auch mit über 5.000 weiteren Apps und Tools verbinden.

Zuverlässig, erfahren, innovativ

Die AI-gestützten Funktionen basieren auf 20 Jahren Erfahrung in der Business-Telefonie – und helfen Ihren Teams, schneller und gezielter zu kommunizieren.

1 Mrd.+

Minuten pro Jahr, die über sipgate telefoniert werden

40.000+

Unternehmen mit sipgate Cloud-Telefonie

Voice AI

Deutschlands führender Anbieter von AI-gestützter Telefonie

20 Jahre

sipgate ist Pionier in der VoIP-Technologie in Deutschland

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