Kundenanrufe rund um die Uhr zuverlässig im Griff

Kundenanfragen werden rund um die Uhr angenommen, automatisch dokumentiert und übersichtlich bereitgestellt.

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AI Frontdesk schnell erklärt

Nur 5 Schritte bis AI Frontdesk Ihre Kundenanrufe beantwortet

AI Frontdesk einrichten

Professioneller Kundenkontakt, auch wenn Sie auf der Baustelle sind

Jederzeit erreichbar für Kundenanfragen und Aufträge

Der AI-Frontdesk nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen und erfasst Terminwünsche, Notfälle oder Angebotsanfragen – auch außerhalb der Arbeitszeiten.

Klare Verständigung trotz Dialekt oder Hintergrundlärm

Dank hoher Spracherkennungsgenauigkeit versteht der AI-Frontdesk auch undeutliche Sprache oder regionale Ausdrücke.

Automatisierte Erfassung und Weiterleitung von Informationen

Anrufinhalte werden in Echtzeit transkribiert, zusammengefasst und per E-Mail an die zuständigen Mitarbeitenden weitergegeben.

Direkte Integration in interne Abläufe

Durch Anbindung an CRM-, Auftrags- oder Kalendersysteme werden Folgeprozesse automatisiert angestoßen und die Einsatzplanung vereinfacht.

Flexibel skalierbar für wachsende Betriebe

Der AI-Frontdesk kann an wechselnde Anforderungen angepasst und für mehrere Standorte oder Mitarbeitende gleichzeitig genutzt werden.

Entlastung des Teams bei gleichbleibender Servicequalität

Durch automatisierte Gesprächsannahme und strukturierte Weitergabe bleibt das Büro entlastet – bei gleichzeitig professionellem Kundenkontakt.

Flexible Preise

Abrechnung pro Minute
Optional: Pakete mit bis zu 10.000 Minuten
Günstige Enterprise-Lösungen
Monatlich kündbar

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Kundenstimmen

Das sagen unsere Kund:innen zu den Vorteilen von Frontdesk:

“Frontdesk hat innerhalb von drei Tagen 650 Tickets erstellt. Es spart den Kollegen unfassbar viel Zeit. Es gab die Überlegung, ein externes Callcenter zu engagieren. Das hat sich dank des AI Agenten von sipgate nun erledigt.”

Bastian Brickwedde

Leitung IT, Sanimed GmbH

“Frontdesk verschafft uns eine riesige Zeitersparnis. Meistens erfragen unsere Kunden ihren Bestellungs-Status oder sie erkundigen sich nach einem passenden Angebot.”

Jan Simmerling

Geschäftsführer, WirliebenDruck

"Das Beste an Frontdesk ist, dass keine Anrufe mehr verloren gehen. Und beim Abarbeiten der Calls wissen wir dank der sipgate AI Features immer genau, worum es geht."

Gülay Tunc

Assistenz, Felix Immobilien GmbH

"Auf der einen Seite kommt Frontdesk bei unseren Fachkunden sehr gut an. Auf der anderen Seite entlastet es unser Team vom Innendienst, das sich so auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren kann."

Thomas Blösel

Geschäftsführer, Orthomed Rehatechnik

"Im Normalfall müssen wir ein bis zwei Personen abstellen, die das hohe Telefonaufkommen bei uns abarbeiten. Mit Frontdesk haben wir eine hervorragende Möglichkeit, Kosten einzusparen.”

Ireneusz Furtok

Geschäftsführer, Furtok Media GmbH

“Wir setzen den Agenten zu Supportzeiten ein, wo unseren Kunden anrufen. Der AI Frontdesk qualifiziert unsere Anrufe nach bestimmten Fällen, sodass wir die Rückrufe effizient abarbeiten können."

Marc Wienchor

Geschäftsführer, Vinerotec

Nahtlos verbunden

Integrieren Sie Ihre Software

Frontdesk lässt sich einfach in Ihre CRM- oder ERP-Software integrieren – so automatisieren Sie die Datenerfassung und erstellen Aufgaben direkt in Ihren bestehenden Systemen.

Coming soon: Per Webhook lässt sich sipgate AI Frontdesk auch mit über 5.000 weiteren Apps und Tools verbinden.

Zuverlässig, erfahren, innovativ

Die AI-gestützten Funktionen basieren auf 20 Jahren Erfahrung in der Business-Telefonie – und helfen Ihren Teams, schneller und gezielter zu kommunizieren.

1 Mrd.+

Minuten pro Jahr, die über sipgate telefoniert werden

40.000+

Unternehmen mit sipgate Cloud-Telefonie

Voice AI

Deutschlands führender Anbieter von AI-gestützter Telefonie

20 Jahre

sipgate ist Pionier in der VoIP-Technologie in Deutschland

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