Integrationen

Ihr AI Agent ist kein isoliertes Tool, sondern Teil Ihrer Systemlandschaft – wie ein Kollege, der mit Ihren Programmen arbeitet. Er zieht Daten vor dem Gespräch, pflegt sie während des Anrufs und liefert die Ergebnisse strukturiert zurück.

CRM & ERP

Vor dem Gespräch ruft der Agent verfügbare Kundendaten aus Ihrem CRM oder ERP ab. Während des Anrufs arbeitet er live in diesen Systemen weiter – er legt Tickets an, hinterlegt Notizen oder setzt Tags. Alles in Echtzeit.

Kalender-Integration

Der Agent prüft Verfügbarkeiten, bucht Termine und bestätigt sie – direkt im Gespräch, ohne Medienbruch zwischen Telefonie und Buchungssystem.

Webhooks & Automatisierungen

Nach jedem Anruf lösen Sie automatisch Workflows in Make, Zapier oder n8n aus. So schließen sich Folgeprozesse ohne manuelle Schritte an das Gespräch an.

💡 Tipp: Beginnen Sie mit einem einzigen Webhook für Ihren wichtigsten Folgeprozess (z. B. Lead-Anlage im CRM). Sie können die Automatisierungen jederzeit erweitern.

MCP-Server

Über das Model Context Protocol (MCP) verbinden Sie beliebige externe Dienste. Der Agent interagiert dann direkt mit Ihren Tools, ohne dass eine native Integration nötig ist.

Telefonanlagen

Der Agent läuft sowohl in der sipgate Cloud-Telefonanlage als auch an externen Anlagen. Mehr dazu unter Weiterleitung & Routing.

ℹ️ Hinweis: Welche Integrationen für Ihren Anwendungsfall sinnvoll sind, klären wir gern gemeinsam. Buchen Sie dazu eine Demo.